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Política de Cookies

Versão 1.0 · Em vigor desde 19 de maio de 2026
Resumo operacional O Portal de Cliente da iHome utiliza apenas cookies estritamente necessários ao funcionamento da sessão autenticada e à segurança. Não utiliza cookies de marketing, publicidade comportamental ou perfilamento de utilizadores.

1. O que são cookies

Cookies são pequenos ficheiros de texto colocados no dispositivo do utilizador pelo navegador, com o objetivo de permitir o funcionamento de áreas autenticadas, recordar preferências e melhorar a navegação. Podem ser cookies de sessão (apagados ao fechar o navegador) ou persistentes (com prazo definido).

2. Cookies utilizados

NomeFinalidadeTipoDuração
sidIdentifica a sessão autenticada do utilizador no Portal. Sem este cookie não é possível aceder a áreas reservadas.Estritamente necessárioSessão / até logout
system_userDistingue utilizadores internos de clientes para apresentação adequada do interface.Estritamente necessárioSessão
user_id / full_name / user_imageExibição do identificador do utilizador autenticado na interface.Estritamente necessárioSessão
csrf_tokenProteção contra ataques Cross-Site Request Forgery em formulários e pedidos.Segurança / NecessárioSessão
preferred_languageMemoriza o idioma escolhido pelo utilizador.FuncionalPersistente, até 1 ano

Cookies estritamente necessários e de segurança estão isentos de consentimento prévio, nos termos do artigo 5.º, n.º 3, segunda parte, da Diretiva 2002/58/CE e respetiva orientação da CNPD. Cookies funcionais que não sejam estritamente necessários só são utilizados após confirmação do utilizador.

3. Cookies que NÃO utilizamos

  • Cookies de publicidade comportamental ou retargeting;
  • Cookies de redes sociais para definição de perfis;
  • Cookies de análise de tráfego de terceiros para fins de marketing (caso, no futuro, sejam adotadas ferramentas de analytics, esta política será atualizada e será solicitado consentimento prévio quando legalmente exigido).

4. Como controlar cookies

O utilizador pode, a qualquer momento, configurar o seu navegador para aceitar, recusar ou eliminar cookies, total ou seletivamente. Notar que a desativação de cookies estritamente necessários inviabiliza a utilização do Portal e a manutenção da sessão autenticada.

Instruções por navegador: Chrome · Firefox · Safari · Edge.

5. Atualizações

Esta Política pode ser atualizada a qualquer momento, em particular sempre que sejam introduzidas alterações tecnológicas ao Portal. A versão em vigor está disponível em /politica-cookies.

6. Contacto

Dúvidas sobre esta Política podem ser dirigidas a geral@ihome.pt.

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